Need help?
Frequently Asked Questions
BESTELLUNG & RETOUREN
Wir liefern momentan nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
Deutschland: Nach Deutschland kostet der Versand 4,80 Euro.
Ab 80 Euro Einkaufswert ist der Versand kostenfrei.
Österreich: Nach Österreich beträgt der Versand bis 1kg 11,45€.
Ab 100€ Einkaufswert ist der Versand kostenfrei.
Deutschland: 2-4 Werktage.
Österreich: 2-8 Werktage.
Unter Bestellung verfolgen könnt ihr euer Packet mit der Sendungsnummer verfolgen.
Nachdem die Bestellung aufgegeben ist kann die Bestellung nur noch kurzzeitig von uns geändert werden.
Falls eine drastische Änderung eintreten sollte bitten wir darum uns per E-Mail bzw Kontaktformular Bescheid zu geben.
Unser gesamtes Sortiment hat "Einheitsgrößen". Das bedeutet dass die Maße für die meisten Frauen passen, die keine Übergrößen tragen. Falls trotzdem Bedenken da sind kann man uns gerne per E-Mail erreichen.
Wenn ihr mit euren bestellten Artikeln nicht zufrieden seid, habt ihr das Recht innerhalb 14 Tagen den vollen Kaufbetrag der Bestellung erstattet zu bekommen.
Allerdings müssen die Artikel unbeschädigt und unbeschmutzt sein.
Die Rückesendekosten müssen von euch übernommen werden.
So geht ihr vor:
Schreibt uns eine E-Mail mit dem Betreff "Retoure + Bestellnummer".
Danach schicken wir euch eine Bestätigung zu der Retoure. In der Bestätigung nennen wir euch die Adresse, an der die Retoure erfolgen muss.
Anschließend gebt ihr das Paket in der Paketstation eurer Wahl ab.
Hierbei ist es wichtig die Sendungsnummer bzw. die Quittung aufzubewahren, bis die Retoure abgeschlossen ist.
Die Retoure von Hijabs und Bonnets (Unterkopftücher) akzeptieren wir nur wenn sich die Artikel in Originalzustand befinden und somit ungetragen sind. Das bedeutet dass die Artikel sich in der ursprünglichen Verpackung befinden müssen!
ZAHLUNG
Wir akzeptieren PayPal, Klarna, Visa, Mastercard, Maestro, Sofort-Überweisung, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Innerhalb von ein paar Tagen wird das Geld zurückgeschickt.
Weitere Fragen
Du kannst uns per Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@anissahijabfashion.de erreichen
Wir werden dir normalerweise innerhalb 24h antworten.